三能食品器具股份有限公司 SANNENG BAKEWARE

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常見問題
全館滿額折扣規範
  1. 品項包含活動專區之品項可享有全館滿額折扣。
  2. 若有包含活動專區之品項,但未達到滿額折扣門檻,則以活動專區折扣為優先。若達到滿額折扣門檻,則依照滿額著扣為優先。
  3. 使用優惠卷之客戶,若未達到滿額折扣之門檻則以優惠卷為優先,若達到滿額折扣門檻則依照滿額折扣為優先(優惠卷欄位會隱藏)
優惠券折扣碼使用規範
  1. 優惠券折扣碼一經使用且該筆訂單付款成功,即無法重新使用。
  2. 如該筆訂單含有「活動專區」之活動品項,則該筆訂單即無法使用優惠券。
  3. 使用優惠券訂單,如有退貨情況,優惠券則無法再次使用於下筆訂單。
  4. 主辦單位保有隨時修改及終止本活動之權利。如有任何變更內容或詳細注意事項將公布於本購物平台,恕不另行通知!
  5. 若使用錯誤折扣碼,主辦單位有權無條件取消此筆訂單。
退貨流程

提醒您節能愛地球為環境盡一份心力
一件商品退回unopan時,我們需要投入商品檢查、整理,並且重新包裝。
過程中從運輸、包裝、整理都會造成資源浪費
希望您在下單購買前,能夠再次確認您欲購買的產品及尺寸
謝謝您對於地球的永續盡一份力!
【退貨說明】
取貨後如有非個人因素、瑕疵 / 錯誤之商品,從商品收訖起隔日7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨,可至訂單記錄-退貨進行退貨

*提醒您,確認退貨後,請於7天內將商品寄回,如因逾時而超過7天將不予受理退換貨,謝謝。
 無法辦理退換貨情形

1. 超過七天商品鑑賞期。
2. 退回時,商品配件不全或包裝不完整(請務必退回所有包裝配件)。
3. 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污恕不接受退貨。
4. 商品已下水清洗(請確認商品無瑕疵/錯誤後再下水清洗)


【確認退款資料】

1. 退款資料:UNOPAN 屋諾安全烘焙器具收到您的退貨商品時,將進行商品檢查,確認無誤後,將會寄出銷貨退回折讓單給消費者填寫,待消費者寄回折讓單後,方能進行退款流程。如為整筆交易退貨,請一併寄回其完整發票,以利加速款作業。

2. 貨到付款:完成商品驗收後的退貨退款,將於14個工作天內,依您的退款帳戶資料完成轉帳(非中國信託銀行扣除手續費),請3天內至訂單記錄-退貨確認/修改您的退款帳戶資料

3. 線上刷卡:由於完成刷退後,銀行間的作業處理時間為7~14天,也因個人信用卡結帳周期不同而影響刷退款完成時間(負項可能列在下期的帳單上),關於刷退後的作業時間,可洽詢您的發卡銀行。

 

【退貨收件/寄件】
  UNOPAN 屋諾安全烘焙器具退貨分為(若不同意此約定之消費者,建議不要進行下單)

商品瑕疵/退貨收件】UNOPAN將於退貨申請後,主動派出物流至消費端收取商品。

退貨運貨說明】如退貨金額扣除後,未達免運門檻,將會收取該筆交易運費100元。

 

【退貨銷折讓提醒】

若您的退貨申請橫跨兩個月份,請注意:每逢單月1日為發票申報截止日(遇假日請提前申報),若您的發票為雙月開立,隔月1日後將無法作廢,本公司將以銷貨折讓程序為您處理退貨退款事宜。

例:王先生於2/20,在屋諾unopan -官方網站買A商品,3/2因故辦理退貨申請,因跨單月1日,發票無法作廢,故改行銷貨折讓程序。

 

【銷貨折讓程序說明】

屋諾unopan -官方網站客服將會寄送「銷退四聯單」給您,請於四聯單上「原買受人」處簽名或蓋章後,將白聯(第一聯)及紅聯(第二聯)寄回,將由專人為您處理後續事宜。

換貨說明
UNOPAN 安全烘焙器具 不提供換貨服務,僅有「退貨處理」喔!
產品保固/售後服務
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
送貨範圍

僅限台灣本島地區,離島恕不配送。

送貨方式
透過新竹貨運宅配送達
寄送時間
完成付款後2-5個工作天內送達(不含週六日)
付款方式的說明

UNOPAN安全烘焙器具 網站付款方式有2種可供選擇:線上信用卡、貨到付款

1.線上信用卡

訂購金額達滿3000元可分期3期/6期

UNOPAN安全烘焙器具採用『中國信託商業銀行Restrict 3D網路安全認證機制』,以提供給消費者最完善的服務。因為採金流與資訊流分離的制度,通過B2C網路信賴付款機制的檢驗。您所有的信用卡資料並不會留存於UNOPAN安全烘焙器具網站上,而是直接留在銀行端的Restrict 3D系統內,可以100%保障刷卡資料不外洩,讓您刷卡更安心、購物更方便,取得您完全的信任。

 

備註1B2C網路信賴付款機制主要是以您的角度出發,強調您在線上刷卡時所提供的任何個人資料都不再由網站經手,而是直接連至付款機制業者的「付款頁」,可以改善您所擔心的個人信用卡與付款資料被盜取與濫用的問題。

備註2:具3D驗證服務VISA信用卡發卡機構(相關資訊,請點我)

 

 

 

2.貨到付款

訂購滿500元以上3000以下可使用貨到付款

商品宅配到府時,請備妥應付金額並交給送貨人員即可。

有些偏遠地區不適用貨到付款方式,實際地區請洽貨運公司確認。